Často kladené otázky

Je hranie na vašej stránke bezpečné?

Áno, bezpečnosť je našou najvyššou prioritou. Používame najnovšie šifrovacie technológie na ochranu vašich osobných údajov a finančných transakcií. Všetky naše hry sú licencované a pravidelne auditované nezávislými autoritami.

Ako môžem nastaviť limity pre zodpovedné hranie?

V sekcii vášho účtu nájdete nástroje pre zodpovedné hranie, kde si môžete nastaviť denné, týždenné alebo mesačné limity vkladov, strát alebo času stráveného hraním. Tieto limity môžete kedykoľvek upraviť alebo sprísnit.

Aké platobné metódy akceptujete?

Akceptujeme široký výber platobných metód vrátane kreditných a debetných kariet, elektronických peňaženiek a bankových prevodov. Všetky transakcie sú zabezpečené a spracovávané prostredníctvom certifikovaných platobných brán.

Ako dlho trvá výber výhier?

Doba spracovania výberov závisí od zvolenej platobnej metódy. Elektronické peňaženky sú zvyčajne spracované do 24 hodín, zatiaľ čo bankové prevody môžu trvať 3-5 pracovných dní. Všetky výbery podliehajú bezpečnostným kontrolám.

Môžem hrať na mobilnom zariadení?

Áno, naša platforma je plne optimalizovaná pre mobilné zariadenia. Môžete pristupovať ku všetkým hrám a funkciám prostredníctvom webového prehliadača na vašom smartfóne alebo tablete bez potreby sťahovania aplikácie.

Čo robiť, ak zabudnem svoje prihlasovacie údaje?

Na prihlasovacej stránke kliknite na odkaz „Zabudnuté heslo“ a postupujte podľa inštrukcií. Pošleme vám email s odkazom na obnovenie hesla. Ak máte problémy s používateľským menom, kontaktujte náš zákaznícky servis.

Sú vaše hry férové?

Všetky naše hry používajú certifikované generátory náhodných čísel a sú pravidelne testované nezávislými auditórmi. Publikujeme percentá návratnosti pre všetky hry, aby ste mali úplnú transparentnosť o ich férovosti.